干洗店員工綜合素質要高
   干洗店業(yè)務范圍涉及范圍很廣，干洗店員工不但要有一定的文化素養(yǎng)，還要具備一定技巧和人際關系交往的處理能力。任何一行面對的市場都是一個非常激烈的競爭，沒有高素質的干洗店員工隊伍最終必定慘遭淘汰的結果。員工綜合素質的提高，不是一日之功，干洗店必須要制定長期的、有針對性的培訓學習計劃。
  干洗店的員工招到干洗店后，需要進行一次基礎型的干洗培訓，培訓的內容涉及營銷基礎，干洗設備的操作維護技術，還要為員工制定一套標準化的干洗工作程序（洗滌流程、質檢流程、柜臺操作流程），讓干洗店員工對干洗行業(yè)有一個全面的認識，對干洗店的經營宗旨、管理理念也要有較為深入的了解。培訓時要力求生動、幽默。讓干洗店員工不覺得枯燥，可以借助互動模式，在課堂上進行模擬演練。培訓完畢，針對有關內容進行考核檢驗，測試合格的才準上崗。
  干洗店除了基礎培訓，還需要準備一些干洗店里相關技術、禮儀、管理、營銷類的 資料，根據(jù)員工個人的發(fā)展需求，讓員工通過自學或者參加專業(yè)學校進修，具備更高層次的發(fā)展能力。
  干洗店內部工種的輪換有助于員工全面各項洗滌技術，當然工種的輪換要有一定的銜接性，采取的方法是傳、幫、帶、熟練之后再輪換，干洗行業(yè)的各種工種在每一個流程中，都有一定的空隙時間，利用這段空隙，干洗店要組織員工進行互相學習，有熟練員工講解和把關，既提高了功效，又加強了內部團結。
  同行的干洗店前來觀摩參觀，可千萬別忘記了組織一次經驗交流，尺有所長，寸有所短，只要不涉及雙方內部核心的機密，雙方都會各有所獲，管理者如何去引導和防范至關重要。
   干洗店在日常的工作中，要鼓勵員工多動手，多動腦，多動筆，把干洗店所有的員工積極性調動上來，把工作中的心得和體會用文字記錄下來，一段時間后，讓他們進行一次總結歸納，分門別類的整理成自己的材料，以利今后的相互交流，在不斷的總結和講課中形成經久不衰的記憶。人人都有惰性，管理者的職責是以合理的機制和必要的督促去消除這樣惰性，使自己的干洗店成為一個人人向上的工作場所。這樣的干洗店以后的發(fā)展之路會越走越遠，越走越寬。
  以上的見解是CAS國際洗衣在經營中的一些心得，總部電話021-66128219，www.usacas.com,歡迎各界人士來電來總部互相交流，讓干洗行業(yè)更好的發(fā)展，讓消費者的衣服得到更好的呵護。

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