最后的整理和發(fā)衣是一個干洗店的最后一項主要工作,能直接聽到顧客對干洗店的服務質(zhì)量、洗滌質(zhì)量和熨燙質(zhì)量的第一反映。
整理注意事項:
1、檢查洗滌質(zhì)量
2、檢查熨燙是否符合規(guī)范
3、檢查熨燙后與顧客的要求是否一致(在洗衣單上注明的)
4、檢查飾品、鈕扣是否完整、拉鏈是否完好自如,有無染色、熨燙是否有極光現(xiàn)象
發(fā)衣注意事項:
5、取衣單與衣服編號相核對
6、取衣單上名稱、品牌、顏色、件數(shù)與衣服相核對
7、取衣單顧客簽名與收據(jù)簽名相核對
取衣單上票面金額與服裝洗滌金額相核對,多退少補。
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