干洗行業(yè)概況
干洗行業(yè)目前在中國的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
一、干洗店現(xiàn)狀:
1、投資規(guī)模小,門面狹窄,服務(wù)單一,形象檔次不高,無法全面滿足社會快速發(fā)展的需求,特別是無法滿足那些有高質(zhì)量、高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)需求的客戶群體。而這個客戶群體隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展隊伍日益龐大。
2、小店數(shù)量大,過多的小型洗衣店。使得業(yè)務(wù)量下降,競爭加劇,這種競爭從低價格到低質(zhì)量,形成惡性循環(huán),行業(yè)信譽(yù)嚴(yán)重受損。造成消費(fèi)者從90年代初期的“洗衣難”變成現(xiàn)階段的“洗衣煩”。
3、操作不規(guī)范,大多數(shù)從業(yè)人員沒有受過系統(tǒng)的正規(guī)的培訓(xùn),大多都是在實踐中慢慢摸索,這樣難免出現(xiàn)洗衣糾紛,同時也沒有明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的洗衣流程。(這樣很容易造成被洗衣服的第二次污染。第二次污染實際比簡單油漬等弄臟更嚴(yán)重)。
4、設(shè)備落后,以前市場上大多數(shù)店使用的多是四氯乙烯開啟式干洗機(jī),有害氣體排放量大、噪音大、污染嚴(yán)重,對操作者、洗衣消費(fèi)者及社區(qū)環(huán)境都有極大違害,這種小店在臺灣被人稱之為“惡鄰居”,在中國也已受到社區(qū)居民聯(lián)合抵制和投訴。同時,這類設(shè)備由于不節(jié)能,效率低,高能耗而使洗衣成本也居高不下。
5、無營銷理念,大多小店都沒。
二、干洗業(yè)未來的發(fā)展趨勢:
健康,環(huán)保,經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,對洗衣店的要求也越來越高。目前市場上排放量大、噪音大、污染嚴(yán)重、高耗能、對操作者、洗衣消費(fèi)者們及對社區(qū)環(huán)境有極大危害的開啟式干洗機(jī)必將被石油干洗機(jī)所取代(從美國和歐洲國家等的洗衣業(yè)發(fā)展軌跡可以證實)在中國北京,上海等大城市也已經(jīng)開始實施開辦洗衣店必須通過環(huán)保部門認(rèn)證,才發(fā)放營業(yè)執(zhí)照。因為人們需要的不只是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時國家相關(guān)部門也更多的是關(guān)注經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
服務(wù)競爭,規(guī)范的系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)是經(jīng)營的基礎(chǔ),嚴(yán)格的質(zhì)量要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及營銷創(chuàng)新和品牌效應(yīng)將是競爭求勝的法寶。
規(guī)模,檔次,激烈的市場競爭,已將小店鋪擠入了死胡同,(雜貨鋪被連銷超市替代就是很好的證明)只有上規(guī)模、有檔次的洗衣店才能獲得人們的信任。提供多層次、多途徑的服務(wù),才能獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
經(jīng)營模式經(jīng)營,那些資金有限、缺乏經(jīng)驗的投資者要獨(dú)立開辦一家成功的洗衣店是很困難的,甚至可以說是很危險的,而選擇一家實力雄厚、信譽(yù)度高、可操作性強(qiáng)的開干洗店企業(yè)加盟其中,其成功的機(jī)率將會大大提高。
三、中國洗衣市場分析:
近幾年,由于洗衣業(yè)具有風(fēng)險小及前景好等特點(diǎn),眾多的投資者通過特許經(jīng)營的方式,投資開設(shè)洗衣店。因此國內(nèi)洗衣得到了空前的發(fā)展,一時之間,洗衣行業(yè)成為具有發(fā)展?jié)摿Φ某栃袠I(yè)。
據(jù)國家統(tǒng)計部門資料表明:目前中國約有20多萬家洗衣店。在中國某些大中型城市,每7000人左右就擁有一家干洗店,洗衣市場的激烈競爭可見一斑。
綜觀目前的洗衣市場,有相當(dāng)多的以開干洗店形式出現(xiàn)的品牌洗衣店獲得了很大成功。而許多形象簡陋、服務(wù)一般的個體小店受到?jīng)_擊,紛紛關(guān)門歇業(yè)。這是由于,洗衣店針對的大都是消費(fèi)層次較高的客戶,而這些客戶對洗衣店的形象、環(huán)境和服務(wù)都有極高的要求。故而原先的那些小店因難以滿足現(xiàn)代洗衣要求而被逐漸淘汰,洗衣市場的競爭已進(jìn)入品牌競爭時代。